Program lojalnościowy wdrażany w przedsiębiorstwach (przede wszystkim handlowych oraz usługowy) najczęściej przyjmuje postać kart lojalnościowych, takich jak te – karty lojalnościowe. Konsument za zakupy lub korzystanie z usług zbiera specjalne punkty, które wymienić może na atrakcyjne nagrody.

Dobrze prowadzony program lojalnościowy przynosi firmie mnóstwo zalet. Do najważniejszych z nich należą:

  • znaczący wzrost sprzedaży

  • możliwość zbudowania mocnych relacji z klientami

  • zwiększenie możliwości promocyjnych oraz marketingowych